The Shopify Store That Never Sleeps

Every online store has the same problem: customers buy around the clock, but support teams don't. Shoppers in different time zones ask the same questions — Is this in stock? What sizes do you have? Where is my order? — and if no one is there to answer, they leave. They don't come back. You lose the sale, and you lose the customer.

The traditional answer is to write static FAQs, which get outdated the moment you change a price or run out of stock. Or hire more agents, which costs more than the problem. Mugib's Shopify MCP adapter offers a third option: your AI connects directly to your store and answers from live data, at any hour, in any language.

Live Store Data, Not Frozen FAQs

The difference between a static AI and a live-connected AI is dramatic. A static AI trained on a product CSV from last month doesn't know that you ran out of the black variant yesterday. It doesn't know that you added a new collection this morning. It doesn't know that order #5234 shipped two hours ago. It just repeats whatever you told it weeks ago.

A Shopify-connected AI knows all of this, because it's reading directly from your Shopify Admin API every single time a customer asks. Products, inventory levels, order status, customer records, collections — all queried in real time, all accurate as of right now.

What Your AI Can Search

The Mugib Shopify adapter connects to the Shopify REST Admin API and supports four types of data. Products are the most queried — every question about availability, pricing, color options, material, or description gets a live answer from your product catalog. Orders are the most urgent — customers who want to track their package get the exact fulfillment status, carrier, and tracking number without waiting for a human. Customers let your AI recognize returning buyers and retrieve their purchase history when needed. And Collections let the AI help shoppers navigate your catalog by category.

You configure one Mugib source per resource type, with its own keywords, so routing is precise. A question about a product goes to the Products source. A question about a delivery goes to the Orders source. The AI knows which to query based on what the customer is asking.

"Do you have the leather wallet in brown?" → The AI searches your Shopify product catalog, finds the variant, checks stock status, and replies: "Yes, the Leather Bifold Wallet in Brown is in stock. Price: SAR 149. Free shipping on orders over SAR 200."

How to Connect Shopify to Mugib

Setup takes about ten minutes and requires only a Shopify Admin API access token. Here's how:

Step 1 — Create a Custom App in Shopify

From your Shopify Admin, go to Settings → Apps → Develop apps and create a new app. Name it something like "Mugib AI" so you can identify it later. Under the Admin API access section, grant the app read permissions for Products, Orders, and Customers — nothing else. Then install the app and copy the Admin API access token that starts with shpat_. This is the credential Mugib will use to authenticate.

Step 2 — Create the MCP Source in Mugib

Go to Admin → MCP Sources → Create Source and select Shopify. Enter your shop domain — the full mystore.myshopify.com format, not a custom domain. Paste the access token. Then choose the resource type: products, orders, or customers. Create one source for each resource type you want the AI to query.

Step 3 — Set Keywords and Assign to Your Project

Keywords are how Mugib routes questions to the right source. For your Products source, use words like product, stock, available, price, color, size, variant, منتج, متوفر, سعر. For Orders, use order, track, shipping, delivery, shipped, طلب, شحن, توصيل. Assign both sources to your project, and your AI is ready to handle Shopify queries across all your connected channels.

المتجر الذي لا ينام أبداً

كل متجر إلكتروني يعاني من نفس المشكلة: العملاء يتسوقون على مدار الساعة، لكن فرق الدعم لا تعمل كذلك. يسأل المتسوقون في مناطق زمنية مختلفة نفس الأسئلة — هل هذا متوفر؟ ما المقاسات المتاحة؟ أين طلبي؟ — وإذا لم يكن أحد موجوداً للإجابة، يغادرون. لا يعودون. تخسر البيعة وتخسر العميل.

الإجابة التقليدية هي كتابة أسئلة شائعة ثابتة، والتي تصبح قديمة فوراً حين تغيّر سعراً أو ينفد مخزون. أو توظيف المزيد من الموظفين، وهذا يكلف أكثر من المشكلة نفسها. محول Shopify MCP من مجيب يقدم خياراً ثالثاً: ذكاؤك الاصطناعي يتصل مباشرة بمتجرك ويجيب من بيانات حية، في أي ساعة، بأي لغة.

بيانات المتجر الحية، لا الأسئلة الشائعة المجمّدة

الفرق بين ذكاء اصطناعي ثابت وآخر متصل حياً هو الفارق الفلكي. ذكاء اصطناعي مدرّب على ملف CSV للمنتجات من الشهر الماضي لا يعرف أنك نفد من المتغير الأسود بالأمس. لا يعرف أنك أضفت تشكيلة جديدة هذا الصباح. لا يعرف أن الطلب #5234 شُحن قبل ساعتين. يردد فقط ما أخبرته به قبل أسابيع.

ذكاء اصطناعي متصل بـ Shopify يعرف كل هذا، لأنه يقرأ مباشرة من Shopify Admin API في كل مرة يسأل فيها عميل. المنتجات ومستويات المخزون وحالة الطلبات وسجلات العملاء والتشكيلات — كلها تُستعلم في الوقت الفعلي، كلها دقيقة الآن.

ما يستطيع ذكاؤك البحث فيه

يدعم محول مجيب لـ Shopify أربعة أنواع من البيانات. المنتجات هي الأكثر استعلاماً — كل سؤال عن التوفر أو التسعير أو اللون أو المادة يحصل على إجابة حية من كتالوج المنتجات. الطلبات هي الأكثر إلحاحاً — العملاء الذين يريدون تتبع طلباتهم يحصلون على حالة الشحن الدقيقة والناقل ورقم التتبع بدون انتظار موظف. العملاء تسمح لذكاءك بالتعرف على المشترين المتكررين عند الحاجة. التشكيلات تساعد المتسوقين في تصفح الكتالوج حسب الفئة.

هيّئ مصدر مجيب واحد لكل نوع مورد، مع كلماته المفتاحية الخاصة، فيكون التوجيه دقيقاً. سؤال عن منتج يذهب لمصدر المنتجات. سؤال عن توصيل يذهب لمصدر الطلبات.

"عندكم المحفظة الجلدية باللون البني؟" → يبحث الذكاء في كتالوج Shopify، يجد المتغير، يتحقق من المخزون، ويجيب: "نعم، المحفظة الجلدية باللون البني متوفرة. السعر: 149 ريال. شحن مجاني للطلبات فوق 200 ريال."

كيفية ربط Shopify بمجيب

الإعداد يستغرق نحو عشر دقائق ويتطلب فقط رمز وصول Shopify Admin API. إليك الكيفية:

الخطوة الأولى — إنشاء تطبيق مخصص في Shopify

من Shopify Admin، توجّه إلى Settings → Apps → Develop apps وأنشئ تطبيقاً جديداً. سمّه شيئاً مثل "Mugib AI". تحت Admin API access، امنح التطبيق صلاحيات القراءة للمنتجات والطلبات والعملاء فقط. ثم ثبّت التطبيق وانسخ Admin API access token الذي يبدأ بـ shpat_.

الخطوة الثانية — إنشاء مصدر MCP في مجيب

توجّه إلى Admin → MCP Sources → Create Source واختر Shopify. أدخل نطاق متجرك — بصيغة mystore.myshopify.com الكاملة. الصق رمز الوصول. اختر نوع المورد: products أو orders أو customers. أنشئ مصدراً واحداً لكل نوع تريد الذكاء أن يستعلمه.

الخطوة الثالثة — الكلمات المفتاحية والانطلاق

الكلمات المفتاحية هي كيف يوجّه مجيب الأسئلة للمصدر الصحيح. لمصدر المنتجات: منتج، متوفر، سعر، لون، مقاس، product, stock, available, price. للطلبات: طلب، شحن، توصيل، order, track, shipping, delivery. عيّن المصدرَين لمشروعك وذكاؤك جاهز للتعامل مع استعلامات Shopify عبر جميع القنوات.