🧠 The Platform

Everything You Need.
Nothing You Don't.

Mugib is a complete AI support platform — not just a chatbot. It understands your customers, answers from your own data, connects to your real systems, and works across every channel they use.

How It Works

From Question to Answer in Seconds

Every customer message goes through a smart process — so the answer is always accurate, relevant, and on-brand.

1

Understands the Question

Mugib reads what your customer means, not just what they typed. Typos, slang, or vague phrasing — it gets it right.

2

Finds the Right Source

Automatically decides whether to pull from your knowledge base, your live systems, or a connected tool — no manual rules needed.

3

Gets Live Data If Needed

For questions that need real-time info — orders, bookings, account status — it connects to your actual systems and pulls fresh data.

4

Writes a Natural Response

Generates a clear, human-sounding answer in your brand's tone. Customers feel heard, not automated.

5

Stays Within Scope

If the question is outside what you've set up, Mugib politely redirects instead of guessing. No wrong answers, no embarrassing mistakes.

Core Components

Every piece designed for precision, speed, and cost-efficiency.

Your Knowledge Base

Upload documents, FAQs, policies, or any content. Mugib learns from it and answers questions using exactly what you've provided — nothing invented.

Live System Connections

Connect to your CRM, orders database, Google Sheets, APIs, or any tool. Mugib can look up real data in real time and include it in the answer.

Adaptive Intelligence

Simple questions get instant answers. Complex ones get deeper thinking. Mugib adjusts automatically — fast when it can, thorough when it must.

Multi-Channel Delivery

One AI, every channel. WhatsApp, Telegram, Instagram, Email, SMS, Web Widget, or your own app via API — same quality everywhere.

Always On-Topic

Mugib only answers from what you've configured. If a customer asks something outside scope, it says so politely — protecting your brand at all times.

Analytics & Insights

See what your customers are asking, what's being answered well, and where gaps exist. Use it to improve your support and your business.

Plans

Built for Every Scale

From a small business to a large enterprise — Mugib works the way you need it to.

PlanBest ForWhat You Get
StarterSmall businesses, new to AI supportKnowledge base + web chat widget + 1 channel
GrowthGrowing teams handling more volumeAll channels + live system connections + analytics
BusinessCompanies with complex support needsMulti-project + voice AI + priority support
EnterpriseLarge organizations needing customizationCustom setup + dedicated support + SLA guarantee
On-PremiseCompanies requiring full data controlSelf-hosted deployment on your infrastructure

All plans include unlimited AI conversations, Arabic & English support, and no setup fees.

See It in Action

Start your free trial today. No credit card. No setup complexity. Just results.

🧠 المنصة

كل شيء تحتاجه.
بدون تعقيد.

مجيب منصة دعم عملاء متكاملة بالذكاء الاصطناعي — وليست مجرد بوت محادثة. تفهم عملاءك، تجيب من بياناتك، تتصل بأنظمتك الحقيقية، وتعمل على كل قناة يستخدمونها.

كيف يعمل

من السؤال إلى الإجابة في ثوانٍ

كل رسالة من عميلك تمر بعملية ذكية — لضمان أن الإجابة دائماً دقيقة وملائمة وتعبّر عن علامتك التجارية.

1

يفهم السؤال

مجيب يقرأ ما يعنيه عميلك، وليس فقط ما كتبه. أخطاء إملائية، لهجة، أو أسلوب غير مباشر — يفهمها بشكل صحيح.

2

يجد المصدر الصحيح

يقرر تلقائياً هل يسحب من قاعدة معرفتك، أنظمتك الحية، أو أداة متصلة — بدون قواعد يدوية من طرفك.

3

يجلب البيانات الحية عند الحاجة

للأسئلة التي تحتاج معلومات فورية — طلبات، حجوزات، حالة الحساب — يتصل بأنظمتك ويسحب البيانات الفعلية.

4

يكتب رداً طبيعياً

يولّد إجابة واضحة تبدو بشرية بأسلوب علامتك التجارية. العملاء يشعرون أنهم مسموعون وليس آليين.

5

يبقى في النطاق المحدد

إذا كان السؤال خارج ما أعددته، مجيب يعتذر بأدب بدلاً من التخمين. لا إجابات خاطئة، ولا إحراجات.

المكونات الأساسية

كل قطعة مصممة للدقة والسرعة وكفاءة التكلفة.

قاعدة المعرفة

ارفع مستندات، أسئلة شائعة، سياسات، أو أي محتوى. مجيب يتعلم منه ويجيب باستخدام ما قدّمته بالضبط — بدون اختراع.

ربط الأنظمة الحية

اربط نظام CRM، قاعدة بيانات الطلبات، جداول Google، أو أي أداة. مجيب يستعلم البيانات الحقيقية في الوقت الفعلي ويدمجها في الإجابة.

ذكاء تكيّفي

الأسئلة البسيطة تحصل على إجابات فورية. المعقدة تحظى بتفكير أعمق. مجيب يضبط نفسه تلقائياً — سريع حين يستطيع، دقيق حين يجب.

توصيل متعدد القنوات

ذكاء اصطناعي واحد، كل القنوات. واتساب، تيليجرام، إنستجرام، البريد، SMS، ودجت الويب، أو تطبيقك عبر API — نفس الجودة في كل مكان.

دائماً في الموضوع

مجيب يجيب فقط مما أعددته. إذا سأل العميل خارج النطاق، يعتذر بأدب — يحمي علامتك التجارية في كل وقت.

تحليلات ورؤى

شاهد ماذا يسأل عملاؤك، وما الذي يُجاب عليه جيداً، وأين توجد ثغرات. استخدمه لتحسين دعمك وعملك.

الخطط

مصمم لكل حجم

من الشركات الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة — مجيب يعمل بالطريقة التي تحتاجها.

الخطةالأنسب لـما تحصل عليه
المبتدئالشركات الصغيرة، بداية رحلة الذكاء الاصطناعيقاعدة معرفة + ودجت ويب + قناة واحدة
النموالفرق المتنامية التي تتعامل مع حجم أكبركل القنوات + ربط الأنظمة الحية + تحليلات
الأعمالالشركات ذات احتياجات الدعم المعقدةمشاريع متعددة + ذكاء صوتي + دعم ذو أولوية
المؤسساتالمنظمات الكبيرة التي تحتاج تخصيصاًإعداد مخصص + دعم مخصص + ضمان SLA
محلي (On-Premise)الشركات التي تحتاج تحكماً كاملاً بالبياناتنشر على بنيتك التحتية الخاصة

جميع الخطط تشمل محادثات ذكاء اصطناعي غير محدودة، دعم العربية والإنجليزية، وبدون رسوم إعداد.

شاهده وأنت تعمل

ابدأ تجربتك المجانية اليوم. بدون بطاقة ائتمان. بدون تعقيد في الإعداد. فقط نتائج.

Ready to automate your support? Start free — no credit card required
Start Free
Try Voice AI