Your Phone Line.
Answered by AI.
Connect your PBX, SIP trunk, or business phone number to Mugib. Customers call your normal line, and an AI voice agent answers instantly — in the caller's language and dialect, with your business knowledge.
Phone Support Without the Queue
Mugib brings AI into your existing calling setup, so customers can speak naturally instead of waiting for an available agent.
Ultra-Low Latency
Response time under 500ms. Conversations flow naturally without awkward delays.
SIP & PBX Ready
Route calls from your PBX, Asterisk setup, SIP trunk, or business phone number directly to your AI agent.
50+ Languages & Dialects
The agent detects how the caller speaks and responds in the same language and natural style — with seamless switching mid-call when needed.
Connected to Your Knowledge
Answers from your FAQs, policies, product data, and connected systems instead of giving generic scripted replies.
Human Handoff
Escalate sensitive or complex calls to your team with full context and call transcripts when a human should step in.
Call Transcripts & Analytics
Review what customers asked, which calls were resolved, and where your knowledge base needs improvement.
How SIP Voice AI Works
Your phone system stays familiar. Mugib adds the AI layer that listens, understands, and replies.
SIP / PBX Call
A customer calls your existing number. Your PBX or SIP trunk routes the call to Mugib Voice AI in real time.
AI Understanding
Mugib detects the language or dialect, understands the request, and finds the right answer from your knowledge base.
Natural Voice Reply
The answer is spoken back naturally, with transcript capture and escalation when your team needs to take over.
Real-World Use Cases
Voice AI transforms how businesses communicate with customers.
📞 Customer Support Hotlines
Problem: Long wait times, expensive call centers
Solution: SIP Voice AI answers common questions 24/7, escalates complex issues to humans
Result: 70% reduction in call center costs, instant responses
🏥 Healthcare Appointments
Problem: Patients call to book, reschedule, or check appointments
Solution: Voice AI handles scheduling, sends confirmations, answers FAQs
Result: Staff focus on patient care, not phone calls
🏦 Banking Voice Assistants
Problem: Customers need balance checks, transaction history, support
Solution: Secure voice AI provides account info, answers questions
Result: Instant service, reduced branch traffic
🏢 PBX & Asterisk Front Desk
Problem: Existing office phone systems still depend on busy reception teams
Solution: Route calls from your PBX or Asterisk dialplan to Mugib over SIP
Result: Faster answers, fewer missed calls, and a smarter front desk
Enterprise-Grade Security
Your voice data stays private and secure.
🔐 End-to-End Encryption
All voice calls are encrypted in transit using TLS 1.3. Your conversations are private.
🗑️ No Recording by Default
Voice data is processed in real-time and discarded. Optional recording with explicit consent only.
📋 GDPR & HIPAA Compliant
Built with privacy regulations in mind. Audit logs track all access.
🏠 On-Premise Deployment
Need complete control? Deploy Voice AI on your own infrastructure.
Turn Your Phone Line Into an AI Agent
Connect your SIP or PBX setup and let Mugib answer customer calls with your knowledge, languages, and workflows.
Works with SIP trunks, PBX routing, and Asterisk-based call flows.
رقم شركتك.
يرد عليه الذكاء الاصطناعي.
اربط بدالة شركتك أو SIP trunk أو رقم الهاتف التجاري مع مجيب. العميل يتصل على رقمه المعتاد، ومجيب يرد فوراً بلغة ولهجة المتصل، من معرفة شركتك.
دعم هاتفي بدون انتظار
مجيب يدخل الذكاء الاصطناعي إلى نظام الاتصالات الموجود عندك، حتى يتكلم العميل بشكل طبيعي بدل الانتظار على الخط.
سرعة فائقة
وقت استجابة أقل من 500 ملي ثانية. المحادثات تتدفق بشكل طبيعي بدون تأخير محرج.
جاهز لـ SIP والبدالات
حوّل المكالمات من PBX أو Asterisk أو SIP trunk أو رقم الشركة مباشرة إلى وكيل مجيب الصوتي.
+50 لغة ولهجة
الوكيل يكتشف كيف يتكلم المتصل ويرد بنفس اللغة والأسلوب الطبيعي — مع تبديل سلس أثناء المكالمة عند الحاجة.
مرتبط بمعرفة شركتك
يرد من الأسئلة الشائعة والسياسات وبيانات المنتجات والأنظمة المربوطة، وليس من سكربتات عامة.
تحويل للموظف عند الحاجة
حوّل المكالمات الحساسة أو المعقدة لفريقك مع سياق كامل ونسخة مكتوبة من المكالمة.
نصوص وتحليلات للمكالمات
راجع أسئلة العملاء، ونسبة الحل، والمواضيع التي تحتاج تحسين في قاعدة المعرفة.
كيف يعمل Voice AI عبر SIP
نظام الهاتف يبقى كما هو. مجيب يضيف طبقة الذكاء الاصطناعي التي تسمع وتفهم وترد.
مكالمة عبر SIP / PBX
العميل يتصل على رقمك الحالي. البدالة أو SIP trunk يوجّه المكالمة إلى مجيب Voice AI في الوقت الفعلي.
فهم ذكي للطلب
مجيب يكتشف اللغة أو اللهجة، يفهم طلب العميل، ويبحث عن الإجابة الصحيحة داخل قاعدة معرفتك.
رد صوتي طبيعي
تتحول الإجابة إلى صوت طبيعي، مع حفظ نص المكالمة وإمكانية تحويلها لفريقك عند الحاجة.
حالات استخدام واقعية
الصوت بالذكاء الاصطناعي يحول كيفية تواصل الشركات مع العملاء.
📞 خطوط دعم العملاء
المشكلة: أوقات انتظار طويلة، مراكز اتصال مكلفة
الحل: Voice AI عبر SIP يرد على الأسئلة الشائعة 24/7، ويحوّل الحالات المعقدة للبشر
النتيجة: تخفيض 70% في تكاليف مركز الاتصال، ردود فورية
🏥 مواعيد الرعاية الصحية
المشكلة: المرضى يتصلون للحجز أو إعادة الجدولة أو التحقق من المواعيد
الحل: الصوت بالذكاء الاصطناعي يتعامل مع الجدولة، يرسل التأكيدات، يجيب على الأسئلة الشائعة
النتيجة: الموظفون يركزون على رعاية المرضى، وليس المكالمات الهاتفية
🏦 مساعدين صوتيين مصرفيين
المشكلة: العملاء يحتاجون فحص الرصيد، تاريخ المعاملات، الدعم
الحل: الصوت بالذكاء الاصطناعي الآمن يوفر معلومات الحساب، يجيب على الأسئلة
النتيجة: خدمة فورية، تقليل حركة المرور في الفروع
🏢 بدالة الشركة و Asterisk
المشكلة: أنظمة الهاتف المكتبية تعتمد على موظفين مشغولين طول الوقت
الحل: وجّه المكالمات من البدالة أو Asterisk إلى مجيب عبر SIP
النتيجة: رد أسرع، مكالمات فائتة أقل، واستقبال أذكى
أمان على مستوى المؤسسات
بيانات صوتك تبقى خاصة وآمنة.
🔐 تشفير من طرف إلى طرف
جميع المكالمات الصوتية مشفرة أثناء النقل باستخدام TLS 1.3. محادثاتك خاصة.
🗑️ لا تسجيل افتراضياً
يتم معالجة البيانات الصوتية في الوقت الفعلي والتخلص منها. تسجيل اختياري بموافقة صريحة فقط.
📋 متوافق مع GDPR و HIPAA
مبني مع مراعاة لوائح الخصوصية. سجلات التدقيق تتتبع جميع الوصول.
🏠 نشر محلي
تحتاج تحكم كامل؟ انشر الصوت بالذكاء الاصطناعي على بنيتك التحتية الخاصة.
حوّل رقم شركتك إلى وكيل AI صوتي
اربط SIP أو البدالة مع مجيب، وخليه يرد على مكالمات العملاء من معرفة شركتك ولغاتهم ولهجاتهم.
يدعم SIP trunks، توجيه PBX، وتدفقات الاتصال المبنية على Asterisk.
