Your Team Has Questions. Mugib Has Answers.

Every day, your team members ask the same questions: Where's the leave policy? What's the onboarding checklist? How do I submit an expense report? These questions interrupt HR, managers, and IT — and slow everyone down.

By connecting Mugib to your Slack workspace, you can deploy an AI assistant that answers employee questions instantly — directly inside the channels your team already uses.

What You Can Do With Slack + Mugib

• Answer HR, IT, and operations questions 24/7 without human involvement
• Let employees ask questions in any Slack channel or via direct message
• Pull real-time data from your systems (HR software, project tools, wikis)
• Respond in Arabic, English, or any language your team uses
• Track what employees are asking to identify knowledge gaps

How to Connect Slack to Mugib

Step 1: Create a Project in Mugib

Log in to your Mugib dashboard and create a new project. Give it a clear name like "Internal HR Bot" or "IT Support Assistant". This project will be the brain behind your Slack bot.

Step 2: Add Your Internal Knowledge

Upload the documents your employees ask about most: HR policies, IT guides, onboarding materials, SOPs, and FAQs. The more content you add, the more questions your bot can answer.

Step 3: Connect Slack as a Channel

In your project settings, go to Channels and select Slack. You'll be prompted to:

• Enter your Slack Bot Token (from the Slack API dashboard)
• Enter your Slack App Token
• Choose which channels the bot should be active in

Once connected, your bot is instantly live in Slack.

Step 4: Test It in Slack

Open Slack and ask your bot a question in direct message or in a channel where it's active. You should get an immediate, accurate response based on the content you uploaded.

"We reduced HR interruptions by 60% in the first week just by letting the bot handle the routine questions." — A Mugib customer

Tips for a Great Internal Slack Bot

Be Specific in Your Knowledge Base

Instead of uploading a 50-page HR manual, break it into focused documents: one for leave policy, one for expense claims, one for working hours. Smaller, focused documents produce better answers.

Set a Clear Bot Name and Persona

In Mugib's project settings, set a bot name and system prompt that reflects your company's tone. Employees respond better to a named assistant ("Hi, I'm Atlas — your IT assistant") than a generic bot.

Review Unanswered Questions Weekly

Use Mugib's Unanswered Questions log to see what employees are asking that the bot couldn't answer. Add that content to your knowledge base to continuously improve accuracy.

Common Use Cases

• HR: Leave requests, payroll questions, benefits info, company policies
• IT: Software access, troubleshooting guides, VPN setup, password resets
• Operations: Process guides, vendor contacts, approval workflows
• Onboarding: Day-1 checklists, tool access, team introductions

Get Started Today

Setting up a Slack bot with Mugib takes less than 15 minutes. You get an AI assistant that's available around the clock, never forgets a policy, and gets smarter every week — without adding headcount.

فريقك يطرح أسئلة. مجيب لديه الإجابات.

كل يوم، يطرح أعضاء فريقك نفس الأسئلة: أين سياسة الإجازات؟ ما قائمة التأهيل الوظيفي؟ كيف أقدّم طلب تسديد المصاريف؟ هذه الأسئلة تُقاطع الموارد البشرية والمديرين وفريق IT — وتُبطئ الجميع.

بربط مجيب بـ Slack الخاص بشركتك، يمكنك نشر مساعد ذكاء اصطناعي يُجيب على أسئلة الموظفين فوراً — مباشرة داخل القنوات التي يستخدمها فريقك بالفعل.

ما يمكنك فعله مع Slack + مجيب

• الإجابة على أسئلة HR وIT والعمليات على مدار الساعة بدون تدخل بشري
• السماح للموظفين بطرح الأسئلة في أي قناة Slack أو عبر رسائل مباشرة
• سحب بيانات حية من أنظمتك (برامج HR، أدوات المشاريع، ويكي الشركة)
• الرد بالعربية أو الإنجليزية أو أي لغة يستخدمها فريقك
• تتبع ما يسأل عنه الموظفون لتحديد الثغرات المعرفية

كيفية ربط Slack بمجيب

الخطوة 1: أنشئ مشروعاً في مجيب

سجّل دخولك إلى لوحة تحكم مجيب وأنشئ مشروعاً جديداً. أعطه اسماً واضحاً مثل «بوت HR الداخلي» أو «مساعد دعم IT». سيكون هذا المشروع هو العقل المدبّر لبوت Slack الخاص بك.

الخطوة 2: أضف قاعدة المعرفة الداخلية

ارفع المستندات التي يسأل عنها موظفوك أكثر: سياسات HR، أدلة IT، مواد التأهيل الوظيفي، إجراءات التشغيل القياسية، والأسئلة الشائعة. كلما أضفت محتوى أكثر، زادت الأسئلة التي يستطيع بوتك الإجابة عليها.

الخطوة 3: اربط Slack كقناة

في إعدادات مشروعك، اذهب إلى القنوات واختر Slack. ستُطلب منك:

• إدخال Bot Token الخاص بـ Slack (من لوحة تحكم Slack API)
• إدخال App Token الخاص بـ Slack
• اختيار القنوات التي يجب أن يكون البوت نشطاً فيها

بمجرد الربط، يصبح بوتك نشطاً فوراً في Slack.

الخطوة 4: اختبره في Slack

افتح Slack واسأل بوتك سؤالاً عبر رسالة مباشرة أو في قناة هو نشط فيها. يجب أن تحصل على إجابة فورية ودقيقة بناءً على المحتوى الذي رفعته.

«قلّصنا مقاطعات HR بنسبة 60% في الأسبوع الأول فقط بترك البوت يتعامل مع الأسئلة الروتينية.» — أحد عملاء مجيب

نصائح لبوت Slack داخلي ممتاز

كن محدداً في قاعدة المعرفة

بدلاً من رفع دليل HR من 50 صفحة، قسّمه إلى مستندات مركّزة: واحد لسياسة الإجازات، وآخر لطلبات المصاريف، وآخر لساعات العمل. المستندات الصغيرة والمركّزة تُنتج إجابات أفضل.

حدّد اسماً وشخصية واضحة للبوت

في إعدادات مجيب، حدّد اسم البوت والـ system prompt ليعكس أسلوب شركتك. الموظفون يتجاوبون بشكل أفضل مع مساعد مسمّى («مرحباً، أنا أطلس — مساعد IT») من بوت عشوائي.

راجع الأسئلة غير المجاب عليها أسبوعياً

استخدم سجل الأسئلة غير المجاب عليها في مجيب لترى ما يسأل عنه الموظفون ولا يستطيع البوت الإجابة عليه. أضف ذلك المحتوى لقاعدة المعرفة لتحسين الدقة باستمرار.

حالات الاستخدام الشائعة

• الموارد البشرية: طلبات الإجازات، أسئلة الرواتب، معلومات المزايا، سياسات الشركة
• IT: الوصول للبرامج، أدلة استكشاف الأخطاء، إعداد VPN، إعادة تعيين كلمات المرور
• العمليات: أدلة العمليات، جهات اتصال الموردين، سير عمل الموافقات
• التأهيل الوظيفي: قوائم اليوم الأول، الوصول للأدوات، التعريف بالفريق

ابدأ اليوم

يستغرق إعداد بوت Slack مع مجيب أقل من 15 دقيقة. تحصل على مساعد ذكاء اصطناعي متاح على مدار الساعة، لا ينسى أبداً، ويصبح أذكى كل أسبوع — دون الحاجة لتوظيف موظفين إضافيين.