Channels القنوات 10 min 10 دقائق

Connect a Channel ربط قناة

Connect your Mugib bot to WhatsApp, Telegram, Instagram, Slack, or your website — from the Channels tab. اربط بوت مجيب بواتساب، تيليجرام، إنستجرام، Slack، أو موقعك — من تبويب القنوات.

A channel is how your customers reach your AI bot — WhatsApp, Telegram, Instagram DMs, Slack, or a chat widget on your website. You add channels from within your project. The bot itself is the same across all channels; only the channel configuration differs.

Opening the Channels Tab

Inside your project, click the Channels tab. You'll see a list of available channel types. Click Add Channel to begin.

WhatsApp Business

WA

What you'll need: A WhatsApp Business account, a phone number, and a Meta Developer app.

In Mugib's channel form, fill in:

  • Phone Number ID — from Meta Developer Dashboard → WhatsApp → API Setup
  • Access Token — your permanent System User token from Meta Business
  • Verify Token — any secret string you choose (you'll use this in Meta too)
  • App Secret — from Meta App → Settings → Basic

After saving, Mugib shows your Webhook URL. Paste this into your Meta App's WhatsApp webhook configuration.

Telegram

TG

What you'll need: A Telegram bot created via @BotFather.

In Mugib:

  • Paste your Bot Token (from BotFather, format: 7123...:AAH...)
  • Click Save & Connect — Mugib registers the webhook automatically

Status changes to Connected immediately. No webhook setup needed on your end.

Instagram

IG

What you'll need: A Facebook Page linked to an Instagram Professional account and a Meta App.

In Mugib:

  • Page ID — your Facebook Page ID
  • Page Access Token — permanent token from Meta Business
  • Verify Token — your chosen secret string
  • App Secret — from Meta App Settings

Register the Mugib Webhook URL in your Meta App under Instagram → Webhooks.

Slack

SL

What you'll need: A Slack App with chat:write and im:history scopes.

In Mugib:

  • Bot Token — starts with xoxb-
  • Signing Secret — from Slack App → Basic Information

Paste the Mugib Webhook URL into your Slack App's Event Subscriptions Request URL.

Web Chat Widget

WEB

The simplest channel — no third-party credentials needed.

  1. Add a Web Widget channel in Mugib
  2. Customise the color, avatar, and welcome message
  3. Copy the embed code (a single <script> tag)
  4. Paste it into your website's HTML before the </body> tag

Your AI bot is now live on your website.

💡 Start with Telegram or Web Widget: They're the easiest to set up (no Meta approvals needed). Once you're confident the bot works well, add WhatsApp or Instagram.

القناة هي الطريقة التي يتواصل بها عملاؤك مع بوت AI — واتساب، تيليجرام، رسائل إنستجرام المباشرة، Slack، أو ويدجت دردشة على موقعك. تُضيف القنوات من داخل مشروعك. البوت نفسه هو الذي يعمل عبر جميع القنوات؛ فقط إعداد القناة يختلف.

فتح تبويب القنوات

داخل مشروعك، انقر تبويب القنوات. ستجد قائمة بأنواع القنوات المتاحة. انقر إضافة قناة للبدء.

واتساب بيزنس

WA

ما ستحتاجه: حساب واتساب بيزنس، رقم هاتف، وتطبيق Meta Developer.

في نموذج قناة مجيب، أدخل:

  • Phone Number ID — من Meta Developer Dashboard ← WhatsApp ← API Setup
  • Access Token — System User Token الدائم من Meta Business
  • Verify Token — أي نص سري تختاره (ستستخدمه في Meta أيضاً)
  • App Secret — من تطبيق Meta ← Settings ← Basic

بعد الحفظ، يعرض مجيب Webhook URL. الصقه في ضبط webhook واتساب في تطبيق Meta.

تيليجرام

TG

ما ستحتاجه: بوت تيليجرام مُنشأ عبر @BotFather.

في مجيب:

  • الصق Bot Token (من BotFather، صيغة: 7123...:AAH...)
  • انقر حفظ وتوصيل — يُسجّل مجيب الـ webhook تلقائياً

تتغير الحالة إلى متصل فوراً. لا حاجة لإعداد webhook من جانبك.

إنستجرام

IG

ما ستحتاجه: صفحة فيسبوك مرتبطة بحساب إنستجرام احترافي وتطبيق Meta.

في مجيب:

  • Page ID — معرّف صفحة فيسبوك
  • Page Access Token — token دائم من Meta Business
  • Verify Token — النص السري الذي اخترته
  • App Secret — من إعدادات تطبيق Meta

سجّل Webhook URL من مجيب في تطبيق Meta تحت Instagram ← Webhooks.

Slack

SL

ما ستحتاجه: تطبيق Slack بصلاحيات chat:write و im:history.

في مجيب:

  • Bot Token — يبدأ بـ xoxb-
  • Signing Secret — من تطبيق Slack ← Basic Information

الصق Webhook URL من مجيب في Event Subscriptions الخاص بتطبيق Slack.

ويدجت المحادثة للموقع

WEB

أسهل قناة — لا بيانات اعتماد خارجية مطلوبة.

  1. أضف قناة Web Widget في مجيب
  2. خصّص اللون، الصورة الرمزية، ورسالة الترحيب
  3. انسخ كود التضمين (علامة <script> واحدة)
  4. الصقه في HTML موقعك قبل وسم </body>

بوتك الآن مباشر على موقعك.

💡 ابدأ بتيليجرام أو ويدجت الويب: الأسهل في الإعداد (لا موافقات Meta مطلوبة). بمجرد التأكد من أن البوت يعمل بشكل جيد، أضف واتساب أو إنستجرام.

Ready to build your AI agent?

Start your free trial and put what you've learned into practice.

Start Free Trial

جاهز لبناء وكيل AI خاص بك؟

ابدأ تجربتك المجانية وطبّق ما تعلّمته.

ابدأ مجاناً
Ready to automate your support? Start free — no credit card required
Start Free