Hizmet Şartları

Son güncelleme: 14 Şubat 2026

1. Şartların Kabulü

Mujib AI hizmetlerine ("Hizmetler") erişerek veya bunları kullanarak bu Hizmet Şartlarına ("Şartlar") bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Hizmetlerin Tanımı

Mujib, işletmelerin akıllı yapay zeka asistanları oluşturmasını, eğitmesini ve devreye almasını sağlayan yapay zeka destekli bir müşteri destek platformu sunar. Hizmetlerimiz şunları içerir:

Yapay zeka asistanı oluşturma ve yönetim paneli.
Bilgi bankası yükleme ve işleme.
Çok kanallı dağıtım (web sitesi widget'ı, API, mesajlaşma platformları).
Analitik ve konuşma izleme.
Çok dilli destek özellikleri.

3. Hesap Kaydı

Hesap oluştururken doğru ve eksiksiz bilgi vermelisiniz.
Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz.
Hesap oluşturmak için en az 18 yaşında olmalısınız.
Bir kişi veya kuruluş birden fazla ücretsiz hesaba sahip olamaz.
Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

4. İçeriğiniz ve Verileriniz

4.1 Mülkiyet

Mujib'e yüklediğiniz içerik, veri ve materyallerin ("İçeriğiniz") tüm hakları ve mülkiyeti sizde kalır. Buna bilgi bankası belgeleriniz, eğitim verileriniz ve müşteri konuşma kayıtlarınız dahildir.

4.2 Bize Verilen Lisans

İçeriğinizi yükleyerek Mujib'e, İçeriğinizi yalnızca Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla kullanma, işleme ve saklama konusunda sınırlı ve münhasır olmayan bir lisans vermiş olursunuz.

4.3 Sorumluluklarınız

İçeriğinizin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan siz sorumlusunuz.
Yüklediğiniz her içeriği paylaşma hakkına sahip olmalısınız.
Yasa dışı, zararlı veya üçüncü tarafların haklarını ihlal eden içerik yüklememelisiniz.

5. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmetlerimizi aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz:

Yürürlükteki herhangi bir yasa veya yönetmeliği ihlal etmek.
Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek.
Kötü amaçlı yazılım, virüs veya zararlı kod iletmek.
Spam, kimlik avı (phishing) veya aldatıcı uygulamalarda bulunmak.
Diğer kullanıcıları taciz etmek, tehdit etmek veya onlara zarar vermek.
Sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
Hizmeti yasa dışı veya zararlı içerik üretmek için kullanmak.
Hizmetlerimizi izinsiz olarak yeniden satmak veya dağıtmak.

6. Ödeme ve Faturalandırma

Ücretli planlar aylık veya yıllık olarak peşin faturalandırılır.
Aksi belirtilmedikçe hiçbir ücret iade edilmez.
Fiyatları 30 gün önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkımız saklıdır.
Başarısız ödemeler hizmetin askıya alınmasına neden olabilir.
Geçerli tüm vergilerden siz sorumlusunuz.

7. Ücretsiz Deneme

Ücretsiz bir deneme süresi sunabiliriz. Deneme süresinin sonunda, ücretli bir plan seçmediğiniz sürece hesabınız otomatik olarak daha alt bir plana düşürülür. Ücretsiz deneme için kredi kartı gerekmez.

8. Hizmet Seviyesi

99.9% çalışma süresi hedefliyoruz ancak kesintisiz hizmet garanti etmiyoruz.
Makul bir süre önceden bildirimde bulunarak planlı bakım yapabiliriz.
Yapay zeka yanıtları bilgi bankanıza dayanarak üretilir ve her zaman kusursuz olmayabilir.
Yapay zeka asistanlarının performansını incelemek ve izlemekten siz sorumlusunuz.

9. Fikri Mülkiyet

Mujib; platformumuz, teknolojimiz, ticari markalarımız ve tescilli içeriğimiz üzerindeki tüm hakları saklı tutar. Bu Şartlar, Hizmetleri kullanmak için gerekli olanlar dışında size fikri mülkiyetimiz üzerinde herhangi bir hak vermez.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde Mujib, Hizmetlerimizi kullanımınızdan kaynaklanan kâr, veri veya iş fırsatı kaybı dahil hiçbir dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zarardan sorumlu tutulamaz.

11. Tazminat

Hizmetleri kullanımınızdan, bu Şartları ihlal etmenizden veya herhangi bir üçüncü taraf hakkını ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü talep, zarar veya masrafa karşı Mujib'i tazmin etmeyi ve zarardan ari tutmayı kabul edersiniz.

12. Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman paneliniz üzerinden iptal edebilirsiniz.
Bu Şartları ihlal etmeniz halinde hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz.
Fesih üzerine verileriniz 30 gün boyunca saklanır ve ardından kalıcı olarak silinir.
Sorumluluk, tazminat ve fikri mülkiyete ilişkin bölümler fesihten sonra da geçerliliğini korur.

13. Şartlarda Değişiklik

Bu Şartları istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta veya platform bildirimi yoluyla iletilir. Değişikliklerden sonra kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar yürürlükteki yasalara tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır. Her türlü uyuşmazlık bağlayıcı tahkim yoluyla veya yetkili mahkemelerde çözülür.

15. Bize Ulaşın

Bu Şartlarla ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]
Web sitesi: aimujib.com/contact