10.000 arıza çağrısını
tek bir kayıp olmadan yanıtlayın.
Aboneleriniz tek bir numarayı arar. Mujib, SIP/PBX üzerinden yanıt verir — paket bilgileri, hat durumu, faturalar, arızalar — arayanın dilinde ve gerektiğinde bir insana aktararak.
Operatör düzeyinde otomatik destek
Mujib'in iç ağ sistemlerinizi doğrudan sorgulayarak binlerce gergin müşteriyi nasıl kusursuzca yönettiğini izleyin.
Gelen sesli arama (SIP)
Şebeke Arızası Yönetimi
Proaktif Paket Yükseltme
Aşırı yoğunluk için tasarlandı
İç Sistem API'leri
Mujib, MCP sayesinde OSS/BSS, faturalama platformlarınızı ve CRM'inizi gerçek zamanlı sorgulayarak destek akışını her aboneye göre kişiselleştirir.
Esnek Ölçeklenebilirlik
Bölgesel arızalar geleneksel çağrı merkezlerini genellikle kilitler. Mujib bulut kapasitesini otomatik olarak ölçeklendirir ve 10.000'den fazla eşzamanlı görüşmeyi gecikmesiz yönetir.
Şirket İçi Kuruluma Hazır
Telekom mevzuatı sıkı veri egemenliği gerektirir. Mujib, tamamen kendi yerel veri merkezlerinizde ve özel bulutlarınızda barındırılan Enterprise kurulumlar sunar.
-85%
L1 çağrılarında düşüş
0ms
Arızalarda gecikme
2x
Daha fazla paket yükseltmesi
Telekom liderleri Mujib Enterprise'a güveniyor
- Fırtınayı Atlatın
Bir baz istasyonu çöktüğünde öfkeli müşteriler hatlarınıza akın eder. Yapay zekâ onları anında karşılar, konuma göre doğru tahmini çözüm süresi verir ve öfkeli çağrıların ekibinize ulaşmasını önler.
- Bağlama Duyarlı Satış
Müşterilerin çoğu tanıtım SMS'lerini okumaz. Mujib, sohbet sırasında kullanım darboğazlarını doğal şekilde fark eder ve tam ihtiyaca uygun çözümler sunar.
- ARPU kaybını azaltın
Ödeme altyapılarıyla güvenli entegrasyon sayesinde yapay zekâ, müşterilerin bekleyen faturalarını kontrol etmelerine yardımcı olur ve onları zahmetsizce güvenli ödeme bağlantılarına yönlendirir.
