Deliver fast answers,
not just packages. قم بتوصيل إجابات سريعة،
وليس فقط طرود.
Automate "Where is my shipment?" across WhatsApp and Web. Dynamically route last-mile couriers, schedule pickups, and answer complex clearance rules instantly. أتمت سؤال "وين شحنتي؟" المنتشر في الواتساب. وجّه مناديب الميل الأخير، قم بجدولة المرتجعات، وأجب على قوانين التخليص الجمركي المعقدة في ثوانٍ.
From warehouse to doorstep seamlessly من المستودع إلى باب العميل بسلاسة
See how Mugib acts as an intelligent dispatcher to handle frantic customers securely. شاهد كيف يعمل مجيب كموجه أوامر استلام متطور لخدمة العملاء القلقين على شحناتهم.
Shipment Trackingتتبع الشحنات
Location Reschedulingإعادة جدولة الموقع
Built for high-volume dispatch مصمم لأحجام الشحن الهائلة
RPA Handoffتنفيذ الأوامر (RPA)
Mugib converts natural language requests ("change my delivery time") into secure API calls pushed directly to your central dispatching system, cutting out human middlemen.مجيب يترجم النوايا النصية ("غيّر موعد الاستلام") لنداءات برمجية دقيقة تُرسل مباشرة لنظام التوزيع الداخلي لحذف الوسطاء وتقليل التأخير كلياً.
Customs Knowledge Baseقاعدة بيانات الجمارك
International shipping queries are complex. Upload tax tariffs and customs regulations so the AI confidently guides merchants on exact cross-border paperwork requirements.أسئلة الشحن الدولي معقدة. ارفع ملفات التعرفة الجمركية ليتمكن الذكاء الاصطناعي من إرشاد التجار حول الأوراق المطلوبة لتلافي مصادرة الشحنة مسبقاً.
Proactive Updatesتحديثات استباقية
Don't wait for them to ask. Use Mugib's Outbound Campaigns to automatically message users on WhatsApp when a package goes out for delivery.لا تنتظر حتى يسأل العميل. استخدم حملات مجيب لإرسال رسائل واتساب تلقائية لمئات العملاء دفعة واحدة عندما تخرج الشحنات للتوصيل للحد من القلق.
-80%
Drop in Support Ticketsتخفيض تذاكر الدعم
+35%
First-Attempt Deliveryنجاح التوصيل من المحاولة الأولى
24/7
Real-time Visibilityرؤية كاملة لسير الشحنات
Why global courier services use Mugib لماذا تعتمد خدمات التوصيل على مجيب
- Conquer the "Where is my order?"القضاء التام على سؤال وين شحنتي
Almost 70% of logistics queries are identical tracking requests. Automating this singular flow saves millions in operational call-center costs annually.ما يقارب 70% من الاستفسارات هي عبارة عن سؤال استعلام عن التتبع وحيد مكرر. أتمتة هذا المسار توفر ميزانيات تشغيلية ضخمة تصرف على الكول سنتر.
- Driver Communicationحلقة وصل مع المناديب
Customers frequently miss calls from delivery drivers. Directing them to update their coordinates via a WhatsApp AI bot ensures the driver goes to the correct pin.العملاء يفوتون الكثير من مكالمات المناديب. توجيههم لرفع إحداثياتهم برسالة واتساب عبر البوت يحفظ وقت المندوب ويضمن وجهة دقيقة للمنزل.
