Answer 10,000 outage calls
without a single drop. رد على 10,000 بلاغ انقطاع
بدون سقوط مكالمة واحدة.
Automate network status checking, bill payments, and plan upgrades. Built for extreme scale and concurrent loads during major localized network events. أتمت فحص حالة الشبكة، دفع الفواتير، وترقية الباقات. مصمم لتحمل الضغط العالي والاتصالات المتزامنة خلال أوقات ذروة انقطاع الشبكات.
Carrier-grade automated support دعم آلي بمستوى مزودي الخدمة
Watch Mugib flawlessly manage thousands of stressed customers by directly querying your internal network systems. شاهد كيف يعالج مجيب آلاف العملاء المنزعجين من خلال الاستعلام المباشر اللحظي من أنظمة شبكتك الداخلية.
Network Outage Handlingمعالجة انقطاع الشبكة
Proactive Upsellingالترقية الاستباقية
باقتك الحالية تعطيك 20 جيجابايت. نظراً لأن استهلاكك المعتاد يصل لـ 35 جيجابايت، أنصحك بشدة للترقية لباقة "5G Max غير المحدودة". الفارق 50 درهم فقط شهرياً. هل أعتمد الترقية لدورة الفوترة القادمة؟
Built for extreme volume مصمم لتحمل أحجام البيانات الضخمة
Internal System APIsربط الأنظمة الداخلية
Using MCP, Mugib dynamically interrogates your OSS/BSS, billing platforms, and CRM in real-time to personalize the support flow for each specific subscriber.عبر بروتوكول MCP، يستجوب مجيب أنظمة الـ BSS/OSS، منصات الفوترة، وأنظمة إدارة العملاء لحظياً لتخصيص محادثة الدعم بناءً على حالة كل مشترك.
Elastic Scalabilityتوسع مطاطي فوري
Regional outages typically crash traditional call centers. Mugib automatically scales its cloud compute to instantly handle 10,000+ simultaneous conversations without latency.انقطاعات الشبكة عادة ما تتسبب بانهيار مراكز الاتصال الهاتفية. يتوسع مجيب سحابياً بشكل تلقائي ليعالج 10,000+ محادثة متزامنة بدون أي تأخير.
On-Premise Readyجاهز للاستضافة الداخلية
Telecom regulations require strict data sovereignty. Mugib offers Enterprise implementations completely hosted within your local data centers and private clouds.لوائح الاتصالات تتطلب سيادة صارمة على البيانات. يوفر مجيب خيارات تنصيب Enterprise مخصصة لتُستضاف بالكامل داخل خوادمك السحابية الخاصة.
-85%
Drop in L1 Callsانخفاض في مكالمات المستوى الأول
0ms
Lag during Outagesتأخير أثناء الانقطاعات
2x
More Plan Upgradesضعف مبيعات ترقيات الباقات
Telecom leaders trust Mugib Enterprise كبار مزودي الاتصالات يثقون في مجيب
- Survive the Stormالصمود وقت الأزمات
When a cell tower goes down, angry customers flood your lines. AI instantly intercepts them, provides accurate geo-based ETAs, and successfully deflects them from angry calls.عند تعطل برج اتصالات، تنهال آلاف المكالمات الغاضبة. يتدخل الذكاء الاصطناعي ليرد عليها فوراً بوقت عودة الخدمة، ليمنع تكدس الخطوط ومستوى الغضب بمهارة.
- Context-Aware Sellingبيع مبني على السياق
Most customers don't read promotional SMSs. Mugib identifies their usage bottlenecks organically during a chat and offers precise solutions.لا يقرأ أغلب العملاء الرسائل الترويجية العمياء. يتعرف مجيب على اختناقات استخدام العميل بشكل عضوي خلال محادثات الدعم، مما يضاعف معدلات القبول.
- Reduce ARPU leakageحماية الإيرادات وتقليل التسرب
By securely integrating with billing gateways, the AI can assist customers in checking pending bills and securely transitioning them to payment links effortlessly.من خلال الربط الآمن مع بوابات الدفع، يساعد الدعم الآلي كل عميل لتدقيق فواتيره المعلقة وتوجيهه المباشر لروابط الدفع بضغطة زر.
