Marketing التسويق • 6 min 6 دقائق

Audience Insights تحليل الجمهور

Track visitor countries, devices, browsers, languages, and top pages to understand who is using your chatbot. تتبع بلدان الزوار والأجهزة والمتصفحات واللغات وأكثر الصفحات زيارةً لتفهم من يستخدم بوتك.

The Audience page automatically captures rich visitor metadata every time someone opens your chat widget — without any code changes on your end.

What is Tracked

For every chat session started via the widget, Mugib records:

🌍 Country & City — resolved from the visitor's IP using GeoIP
📱 Device type — Mobile, Desktop, or Tablet
🌐 Browser — Chrome, Safari, Firefox, Edge…
💻 Operating System — Windows, macOS, iOS, Android…
🗣️ Language — browser's preferred language (e.g. ar, en-US)
🔗 Referrer URL — the page that sent the visitor to you
📄 Page URL — the page the widget was open on

Opening the Audience Page

Inside your project, click Audience in the left sidebar. You will see:

Daily Visitors chart — line chart of unique sessions per day
Top Countries — bar chart ranked by session count
Device Types — pie chart (Mobile / Desktop / Tablet)
Top Browsers — bar chart
Top Languages — bar chart
Top Pages — which URLs your widget appears on most

Changing the Date Range

Use the Date Range picker at the top-right to filter data by the last 7, 14, 30, 60, or 90 days. All charts update instantly.

How to Use This Data

If most visitors are on Mobile, test your widget on a small screen and keep messages short.
If a specific country drives many sessions, consider enabling the Arabic language setting or localising your system prompt.
If a particular page generates a lot of chats, add more knowledge base content about that topic.
If referrers show traffic from social media, align your bot's tone with your social brand voice.

Privacy note: Mugib stores only the visitor's country and city — never the full IP address. The raw IP is used solely for GeoIP resolution and is discarded immediately.

صفحة الجمهور تسجّل تلقائياً بيانات الزوار في كل مرة يفتح فيها شخص ويدجت الدردشة — بدون أي تعديلات على الكود من طرفك.

ما الذي يُتتبّع

لكل جلسة دردشة تبدأ عبر الويدجت، يسجّل مجيب:

🌍 البلد والمدينة — مُستخرَج من IP الزائر باستخدام GeoIP
📱 نوع الجهاز — جوال، حاسوب، تابلت
🌐 المتصفح — Chrome وSafari وFirefox وEdge…
💻 نظام التشغيل — Windows وmacOS وiOS وAndroid…
🗣️ اللغة — اللغة المفضّلة للمتصفح (مثل: ar، en-US)
🔗 رابط المُحيل — الصفحة التي أرسلت الزائر إليك
📄 رابط الصفحة — الصفحة التي كان الويدجت مفتوحاً عليها

فتح صفحة الجمهور

داخل مشروعك، اضغط على الجمهور في الشريط الجانبي الأيسر. ستجد:

مخطط الزوار اليومي — رسم بياني خطي للجلسات الفريدة يومياً
أكثر البلدان — مخطط شريطي مرتّب حسب عدد الجلسات
أنواع الأجهزة — مخطط دائري (جوال / حاسوب / تابلت)
أكثر المتصفحات — مخطط شريطي
أكثر اللغات — مخطط شريطي
أكثر الصفحات — أي روابط URL يظهر فيها ويدجتك أكثر

تغيير النطاق الزمني

استخدم منتقي النطاق الزمني في الزاوية العليا اليمنى للتصفية حسب آخر 7 أو 14 أو 30 أو 60 أو 90 يوماً. تُحدَّث جميع المخططات فوراً.

كيف تستخدم هذه البيانات

إذا كان معظم الزوار على الجوال، اختبر ويدجتك على شاشة صغيرة واجعل الرسائل قصيرة.
إذا كان بلد معين يرسل جلسات كثيرة، فكّر في تفعيل إعداد اللغة العربية أو تخصيص الـ prompt.
إذا كانت صفحة معينة تولّد دردشات كثيرة، أضف محتوى أكثر في قاعدة المعرفة عن ذلك الموضوع.
إذا أظهرت المُحيلات حركة من التواصل الاجتماعي، وحّد أسلوب بوتك مع صوت علامتك التجارية.

ملاحظة الخصوصية: يخزّن مجيب البلد والمدينة فقط — ليس عنوان IP الكامل أبداً. يُستخدَم IP خاماً فقط لحل الموقع الجغرافي ويُحذف فوراً.

Ready to build your AI agent?

Start your free trial and put what you've learned into practice.

Start Free Trial

جاهز لبناء وكيل AI خاص بك؟

ابدأ تجربتك المجانية وطبّق ما تعلّمته.

ابدأ مجاناً